FAQ

Es una plataforma que permite tener acceso directo a expertos, personalidades y celebridades para contratarlos y tener una videollamada o a través de otros servicios digitales o en persona.

Si. Un Realfluencer es un líder que puede construir o modificar la percepción general de los consumidores acerca de un producto o servicio.

Si necesitas que uno o varios Realfluencers acudan a tu evento, promuevan tu marca, graben un video, compartan tus publicaciones en redes sociales, contrata una videollamada y negocia con ellos. Si lo prefieres puedes hacer la solicitud y si necesitas ayuda nosotros nos encargamos.

Toda persona que sea altamente reconocida por su talento, conocimiento o experticia en uno o varios temas. Un Reafluencer es alguien considerado como referente, con autoridad y que es percibido por los demás como una persona con conocimientos y experticia. Si consideras que cumples o conoces a alguien con estas características puedes iniciar tu postulación y la revisaremos.

Comienza usando el buscador, allí puedes encontrar a la personalidad que buscas, sea por nombre, rol o área de experticia. Una vez lo elijas ingresa al perfil del Realfluencer deseado y allí selecciona “Sesión de 15 minutos” diligencia los campos de la solicitud. Una vez configurada la solicitud el Realfluencer te responderá con la confirmación. Si necesitas ayuda puedes contactarnos en el chat de SOPORTE

Cada Realfluencer responde de acuerdo a su disponibilidad, recuerda que la calificación de cada uno incluye los tiempos de respuesta, es decir, a mejor calificación, mejores tiempos de respuesta.

Realfluencers es para transacciones formales, cualquier solicitud donde se insinúa lo contrario será rechazada. Cada Realfuencer indica las excepciones en su perfil.

Cada Realfluencer decide si aceptar o no sin intervención alguna por parte de nosotros. Podrías intentarlo de nuevo cambiando fechas o modificando el tipo de solicitud.

Grabación de la voz del Realfluencer realizada desde la plataforma, la tarifa se cobra por duración en minutos.

Es un vídeo selfie grabado por un Realfluencer, bajo las condiciones solicitadas por el cliente. La tarifa se cobra por la duración y características del video.

Es una cita con un Realfluencer para hacer una videollamada por zoom desde la plataforma, se cobra por duración de la sesión.

Es una cita para que un Realfluencer acuda físicamente a una reunión, puede ser un lugar público o una empresa. Se cobra el tiempo de la reunión y los gastos eventuales por traslados o viáticos.

Es para que un Realfluencer acuda a un evento o lanzamiento, puede incluir o no presentar, moderrar, consumir, usar o representar la marca. La tarifa se fija de acuerdo a los detalles de la solicitud y puede o no incluir gastos adicionales de traslado.

Es para que un Realfluencer use sus redes sociales a favor de una marca o persona. El Realfluencer cobra de acuerdo a lo que deba hacer, desde un 'Me gusta' hasta un video hecho a la medida.

Por supuesto, al registrarte como AGENCIA/EMPRESA podrás postular y registrar tus candidatos a Realfluencers, una vez aprobados, podrás configurar las condiciones para los servicios y hacer seguimiento a las solicitudes de servicio de cada uno.

En Realfluencers nos esforzamos para que todos disfruten la experiencia. Si un Realfluencer no cumple una solicitud realizada y pagada por un comprador, ya sea por calidad o empatía, el usuario puede calificar la solicitud y su experiencia. La calificación permite al administrador de la plataforma determinar la razón por la cual no fue posible cumplir las expectativas y de no lograr una conciliación se le retornará al comprador 100% del pago realizado.

Si es posible, puedes hacerlo eligiendo la opción “Sugiere un Realfluencer” o escríbenos con tu sugerencia usando [email protected]

Si, siempre y cuando el Realfluencer cuente con una cuenta habilitada en el país del servicio.

Si es posible, sólo debes acordar con el Realfluencer su disponibilidad y coordinar con el o su agente o representante los gastos y logística de traslado.

Es un balance entre cumplimiento, empatía y conocimiento. Cumplimiento se refiere a la puntualidad, la empatía es acerca de qué tan agradable te pareció la experiencia y el conocimiento puede ser sobre el tema en específico para el cual fue contratado.

Las solicitudes para Influencer on-demand cuentan con fecha y hora deseada así que confirmar es fácil directamente desde la red social elegida. Además desde Realfluencers te notificaremos vía correo electrónico para que puedas calificar el servicio.

Si, puedes hacer el registro de tu perfil o usuario como persona natural o empresa, las solicitudes, la forma de pago y la facturación sirven para personas y para empresas.

Agencias, agentes, publicistas, managers y otras organizaciones pueden agregar sus talentos o representados como “Realfluencers vinculados”

cualquier novedad referente a la plataforma y sus servicios puedes escribirnos un correo electrónico a [email protected]